ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

  1. Υπαναχώρηση

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης της αγοράς του, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Για την υπαναχώρηση θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς  και αυτό να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί. Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.

  1. Επιστροφές

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς, απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο πώλησης

Η εγγύηση καλύπτει βλάβες που προέρχονται από κακή κατασκευή ή αστοχία υλικού. Δεν καλύπτονται βλάβες που προέρχονται από κακή χρήση ή χρήση μη σύμφωνη από τις οδηγίες του κατασκευαστή. Ο κατασκευαστής διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί βλάβη στα πλαίσια της εγγύησης αν το προϊόν έχει εμφανή σημάδια κακομεταχείρισης. Σε κάθε περίπτωση το epoliteiastore.gr είναι υποχρεωμένο να αποδεχτεί την γνωμάτευση του κατασκευαστή και να την μεταφέρει στον πελάτη. Η επιδιόρθωση ή προσπάθεια επιδιόρθωσης προϊόντος από μη εξουσιοδοτημένο άτομο, αυτόματα καταργεί την κάλυψη της εγγύησης του κατασκευαστή

 

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί να αντικαταστήσει το προϊόν με κάποιο άλλο, με δική του υπαιτιότητα τα έξοδα για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που απεστάλη λαθεμένο προϊόν τα έξοδα αποστολής βαρύνουν το κατάστημα. Σε κάθε περίπτωση πριν την επαναποστολή κάθε προϊόντος πρέπει να παραλάβουμε πρώτα το προς αντικατάσταση προϊόν στην αρχική του συσκευασία, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.

Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να σας σταλεί αριθμός RMA